Terms and Conditions

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) der Kleberfarm

 

Artikel 1 – Anwendungsbereich & Identität

1.1 Betreiberin

Diese AGB regeln alle Bestellungen über den Online-Shop von Kleberfarm
(nachfolgend «wir»/«Kleberfarm»), abrufbar unter kleberfarm.ch.

Firma: Kleberfarm.ch
UID: CHE-191.883.179
MWST-Nr.: CHE-191.883.179 MWST
Sitz (Domizil): Burgdorf

1.2 Geltungsbereich

Diese AGB gelten für alle Bestellungen über kleberfarm.ch sowie für Bestellungen,
die ausnahmsweise über andere von Kleberfarm angebotene Kanäle abgewickelt
werden (nur nach vorgängiger Zustimmung).

1.3 Sprachregel

Die AGB sind in Deutsch verfügbar. Massgeblich ist die deutsche Fassung.

1.4 Annahme der Bedingungen

Mit dem Absenden einer Bestellung bestätigst du, die AGB gelesen zu haben und sie
vorbehaltlos zu akzeptieren. Abweichende Bedingungen gelten nur, wenn die
Kleberfarm sie schriftlich bestätigt.

1.5 Änderungen

Die Kleberfarm kann diese AGB jederzeit anpassen. Es gilt die zum
Bestellzeitpunkt veröffentlichte Version.

 

Artikel 2 – Produkte, Bestellung & Kundendaten

2.1 Sortiment

Die Kleberfarm produziert und verkauft insbesondere individuell personalisierte
Sticker/Aufkleber sowie ggf. Zubehör. Massgeblich sind die Angaben im Shop zum
Zeitpunkt der Bestellung.
KLEBERFARM GmbH, Lyssachstrasse 111, 3400 Burgdorf | info@kleberfarm.ch

2.2 Bestellprozess

Bestellungen erfolgen grundsätzlich online. In begründeten Fällen kann die
Kleberfarm manuelle/offline Bestellungen annehmen; hierfür können
Bearbeitungsgebühren von CHF 50.00 anfallen.

2.3 Datei-Check & technische Anpassungen

Wir prüfen eingereichte Druckdaten technisch (z. B. Auflösung, Beschnitt,
Konturschnitt) und dürfen kleine, rein technische Optimierungen vornehmen.
Inhaltliche/redaktionelle Änderungen (Layout, Texte, Rechtschreibung, Design)
sind nicht geschuldet. Bitte beachte unsere technischen Richtlinien.

2.4 Verantwortung für Inhalte (Rechte Dritter)

Mit der Übermittlung bestätigst du,
a) über alle nötigen Rechte (Urheber-, Marken-, Persönlichkeitsrechte etc.) zu
verfügen oder entsprechende Bewilligungen eingeholt zu haben;
b) keine rechtswidrigen oder gegen gute Sitten verstossenden Inhalte zu liefern.
die Kleberfarm kann Bestellungen mit problematischen Inhalten ablehnen oder
stornieren; ein Rückerstattungsanspruch besteht in solchen Fällen nicht.

2.5 Produktionsmittel

Von der Kleberfarm erstellte Produktionsmittel (z. B. Stanzformen,
Produktionsdaten, Templates) verbleiben im Eigentum von Kleberfarm. Es erfolgt
keine Rechteübertragung.

 

Artikel 4 – Lieferung, Versand & Rückläufer

4.1 Versand & Gebiet

Versand via Schweizer Post. Standardmässig Lieferung in Schweiz &
Liechtenstein. Auslandslieferungen nur gemäss im Shop ausgewiesenen Optionen.

4.2 Versandkosten

Die im Checkout ausgewiesenen Versandkosten sind massgeblich. Standard CHF
15.00 (inkl. MWST); Versand gratis ab CHF 150.00 exkl. MWST.

4.3 Zoll/Steuern bei Ausland

Bei Lieferungen ausserhalb der Schweiz können Einfuhrabgaben/Steuern anfallen.
Je nach Checkout-Option werden diese vorab eingezogen oder sind durch
Empfänger bei Zustellung zu bezahlen. Zusätzliche Gebühren der Zollstellen/Carrier
gehen zulasten der Kundschaft.

4.4 Nichtzustellung / Verzögerung

Meldung fehlender Zustellung innert 14 Tagen ab Bestelldatum. Nach bestätigter
Zustellung durch den Carrier sind spätere Reklamationen ausgeschlossen, sofern
nicht fristgerecht gemeldet.
KLEBERFARM GmbH, Lyssachstrasse 111, 3400 Burgdorf | info@kleberfarm.ch

4.5 Rückläufer

Kommt eine Sendung wegen Adressfehler, Nichtabholung oder Verweigerung
von Abgaben zurück, trägt die Kundschaft Kosten für Rück- und Neuversand.
Kleberfarm informiert per E-Mail; Zahlung der Neuversandkosten innert 30 Tagen
erforderlich.

 

Artikel 5 – Preise, Zahlung & Rechnungen

5.1 Preise & Währung

Preise in CHF inkl. gesetzlicher MWST (sofern nicht anders ausgewiesen).
Massgeblich sind die Preise im Checkout zum Bestellzeitpunkt.

5.2 Zahlungsmittel

Akzeptierte Zahlarten (und weitere via unserem Zahlungspartner Payrexx)
– Kreditkarte (Visa/Mastercard)
– TWINT
– Vorkasse/Banküberweisung
– Rechnung (nicht in jedem Fall)
– PayPal
Belastung erfolgt in der Regel erst beim Versand. Bank-/Transaktionsgebühren der
Kundschaft werden nicht erstattet.

5.3 Rechnungsstellung

Rechnungen werden elektronisch zugestellt. Nachträgliche Adress-
/Änderungswünsche sind nach Ausstellung grundsätzlich nicht möglich.

5.4 Rückerstattungen

Rückerstattungen erfolgen über die ursprüngliche Zahlart, sofern nicht anders
vereinbart.

 

Artikel 6 – Widerruf, Mängel & Toleranzen

6.1 Kein Widerrufsrecht bei personalisierter Ware

Individuell gefertigte Produkte sind vom gesetzlichen Widerruf ausgeschlossen.
Bestellungen sind verbindlich.

6.2 Mängelrüge

Mängel oder Nichtkonformitäten sind innert 7 Tagen nach Erhalt per E-Mail an zu
melden (mit Fotos der Ware, ggf. Anwendungsbildern). Nach Fristablauf gilt die
Lieferung als genehmigt.
KLEBERFARM GmbH, Lyssachstrasse 111, 3400 Burgdorf | info@kleberfarm.ch

6.3 Abwicklung

Nach Prüfung bietet die Kleberfarm je nach Fall: Ersatz, Erstattung oder Gutschrift.
Rücksendungen nur nach Voranmeldung; Rücksendekosten grundsätzlich durch
Kundschaft (bei bestätigter Nichtkonformität kann die Kleberfarm anfallende Kosten
übernehmen).

6.4 Branchenübliche Toleranzen

Leichte Abweichungen in Farbe, Schnittgenauigkeit, Material sowie Differenzen
zwischen Bildschirmdarstellung (RGB) und Druck (CMYK) sind branchenüblich
und stellen keinen Mangel dar.

6.5 Haftungsbeschränkung

Haftung von der Kleberfarm ist auf Ersatzlieferung oder Erstattung des
Kaufpreises beschränkt. Ausgeschlossen sind mittelbare Schäden, Folgekosten,
Betriebsunterbruch, entgangener Gewinn.

 

Artikel 7 – Nutzung, Dateien & Nachdruck

7.1 Gebrauch

Produkte sind gemäss Verarbeitungs-/Anwendungshinweisen zu verwenden. Für
fehlerhafte Anwendung wird keine Haftung übernommen.

7.2 Verantwortlichkeit für Dateien

Für Inhalte, Auflösung, Layout, Rechtschreibung der übermittelten Daten bist du
verantwortlich. Eine aufgegebene Bestellung gilt als verbindliche Freigabe.

7.3 Nachdruck

Ein kostenloser Nachdruck erfolgt nur bei erheblichem, von der Kleberfarm zu
vertretendem Fehler. Leichte Farb-/Materialtoleranzen berechtigen nicht zum
Nachdruck.

7.4 Transportschäden/Verlust

Transportschäden sind sofort beim Zusteller zu melden; andernfalls uns umgehend
mit Fotodokumentation informieren. Bei bestätigtem Verlust koordiniert die
Kleberfarm die Abklärung und kann Ersatz veranlassen.

 

Artikel 8 – Geistiges Eigentum & Referenzen

8.1 Rechte der Kundschaft

Wir nutzen deine Designs ausschliesslich zur Auftragsausführung.

8.2 Referenznutzung (Opt-out möglich)

Sofern du nicht widersprichst, darf die Kleberfarm Produktionsfotos und fertige
KLEBERFARM GmbH, Lyssachstrasse 111, 3400 Burgdorf | info@kleberfarm.ch
Produkte als Referenzen (Website, Social Media, Marketing) verwenden.
Widerspruch jederzeit möglich via E-Mail.

8.3 Marken & Dritte

Du bestätigst, dass durch die Produktion keine Rechte Dritter verletzt werden.
Allfällige Ansprüche Dritter gehen zulasten der Kundschaft.

 

Artikel 9 – Datenschutz

9.1 Grundsatz

Kleberfarm schützt Personendaten gemäss Schweizer nDSG und – soweit
anwendbar – DSGVO. Übertragung erfolgt via TLS/SSL.

9.2 Zahlungen

Zahlungsdaten werden von Zahlungsdienstleistern verarbeitet; die Kleberfarm
speichert keine vollständigen Kartendaten.

9.3 Zweck der Bearbeitung

Abwicklung von Bestellungen, Kundenkonto, Support, Qualitätssicherung, Statistik
sowie – bei Zustimmung oder berechtigtem Interesse – Marketing (z. B. Newsletter;
Abmeldung jederzeit möglich).

9.4 Weitergabe

Personendaten werden nur soweit nötig an Dienstleister (Payment, Logistik, Inkasso
bei Zahlungsverzug etc.) weitergegeben.

9.5 Cookies/Tracking

Wir setzen Cookies/Analyse ein zur Nutzungsanalyse und Shop-Funktionalität.
Einstellungen können im Browser angepasst werden; gewisse Funktionen sind ohne
Cookies ggf. eingeschränkt.

9.6 Rechte

Du hast Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung und –
soweit anwendbar – Datenübertragbarkeit.

9.7 Datenschutzrichtlinie

Details finden sich in unserer Datenschutzerklärung. Diese ist integrierender
Bestandteil der AGB.

 

Artikel 10 – Recht, Gerichtsstand & Streitbeilegung

10.1 Anwendbares Recht

Es gilt Schweizer Recht (unter Ausschluss des Kollisionsrechts und UN-Kaufrechts).
KLEBERFARM GmbH, Lyssachstrasse 111, 3400 Burgdorf | info@kleberfarm.ch

10.2 Gerichtsstand

Vorbehältlich zwingender Konsumentengerichtsstände ist der Gerichtsstand
[Burgdorf].

10.3 Einvernehmliche Lösung

Bei Differenzen streben die Parteien eine einvernehmliche Lösung an. Bitte
kontaktiere uns zuerst via E-Mail.

 

Artikel 11 – Salvatorische Klausel & Rangfolge

Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen
unberührt. Im Konfliktfall gehen individuelle Vereinbarungen, danach AGB, danach
technische Richtlinien vor.