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Was kann ich tun, wenn bei der Bestellung etwas nicht funktioniert?

Falls bei deiner Bestellung ein technisches Problem auftritt, melde dich bitte direkt via untenstehendem Formular. Wir helfen dir schnell weiter und sorgen dafür, dass deine Bestellung korrekt abgeschlossen werden kann.

Ich habe bei meiner Bestellung was falsch eingegeben. Kann ich das noch ändern?

Ja, solange deine Bestellung noch nicht in der Produktion ist, können wir Änderungen berücksichtigen. Melde dich bitte so rasch wie möglich via untenstehendem Formular, damit wir die Anpassung für dich vornehmen können.



Meine Bestellung ist defekt oder nicht qualitativ nicht wie gewünscht angekommen. Was kann ich tun?

Das sollte natürlich nicht passieren. Schick uns bitte eine kurze Beschreibung und Fotos der betroffenen Ware. Wir prüfen den Fall sofort und finden gemeinsam mit dir eine passende Lösung, sei es Ersatz, Nachproduktion oder Rückerstattung.



Muss ich ein fertiges Design hochladen oder kann ich auf der Plattform auch direkt Kleber designen?

Du kannst beides: Entweder dein fertiges Design hochladen oder direkt im Online Editor auf unserer Plattform deine Kleber gestalten – ganz ohne zusätzliche Software.



Was mache ich, wenn ich eine grössere Anfrage habe?

Für grössere Bestellungen oder spezielle Anforderungen kannst du uns direkt über untenstehendem Formular kontaktieren. Wir beraten dich gerne zu Mengenrabatten, Sonderproduktionen und individuellen Lösungen.

Ich bin Geschäftskunde und suche nach einer umfassenden Kleber-Lösungen. Wo kann ich mich melden?

Unser B2B-Team berät dich individuell. Schreib uns einfach über das Kontaktformular oder per E-Mail, und wir melden uns umgehend mit einem Angebot und möglichen Gesamtlösungen.



Wie lange dauert es, bis ich die Kleber bei mirim Briefkasten habe?

Unsere Produktionszeit beträgt in der Regel 2–3 Werktage. Der anschliessende Versand mit der Schweizer Post dauert normalerweise 1–2 Werktage. Deine Kleber sind also meist bereits innert 3–5 Werktagen bei dir im Briefkasten.



Ist der Onlineshop wirklich aus der Schweiz?

Ja, wir sind ein Schweizer Unternehmen mit Sitz in Burgdorf. Produktion, Versand und Kundenservice erfolgen direkt aus dem Emmental.



Wer steckt hinter dem Onlineshop?

Hinter dem Onlineshop steht ein engagiertes Team aus der Schweiz, das sich auf die Herstellung und den Vertrieb von Klebern spezialisiert hat. Wir kombinieren langjährige Erfahrung mit modernen Technologien, um dir die bestmögliche Qualität und einen unkomplizierten Bestellprozess zu bieten.

Sind eure Sticker langlebig?

Ja! Unsere Sticker werden auf hochwertigen Materialien produziert und sind wetterfest, durch das Laminat UV-beständig und kratzresistent. Dadurch eignen sie sich sowohl für den Innen- als auch den Ausseneinsatz und behalten lange ihre Farb- und Klebekraft.

Wie wähle ich den richtigen Kleber aus?

Die Wahl hängt davon ab, wofür du den Kleber einsetzen möchtest:

Mattes oder Glänzendes Finish? Was gefällt dir besser?Soll es auffällig sein, dann wähle einen Holografischen Aufkleber. Sollte der Kleber auf eine Scheibe, oder einen Spiegel kommen, dann wähle die Transparente Lösung.

Kann ich die Aufkleber testen, bevor ich eine grosse Menge bestelle?

Ja, du kannst Muster bestellen, um dich von Qualität, Material und Klebkraft zu überzeugen, bevor du eine grössere Bestellung aufgibst. So gehst du sicher, dass die Aufkleber genau deinen Anforderungen entsprechen.

Welche Formate und Grössen sind möglich?

Du kannst Sticker in fast allen Grössen und Formaten bestellen – in erster Linie kleinere Sticker bis 15cm, Standard-Formate sind auswählbar. Sondergrössen kannst du individuell angeben. Möchtest du grossflächige Kleber oder hast du Spezial wünsche – melde dich mittels untenstehendem Formular.



Kann ich auch Sonderformen (z. B. runde odergestanzte Kleber) bestellen?

Ja, neben rechteckigen und runden Stickern bieten wir auch Freiform- bzw. Konturschnitt-Kleber an. Damit kannst du Sticker exakt in der Form deines Designs produzieren lassen.



Welche Dateiformate werden für den Uploadunterstützt?

Am besten eignen sich PDF, PNG, JPG oder SVG. Achte bitte darauf, dass die Auflösung hoch genug ist (mind. 300 dpi), damit der Druck gestochen scharf wird.



Wird mein Design vor dem Druck noch geprüft?

Ja, jedes Design wird vor der Produktion kurz überprüft (z. B. auf Auflösung, Transparenzen oder Schnittlinien). Bei Unklarheiten oder Problemen melden wir uns bei dir.

Kann ich meine Bestellung auch an eine andere Adresse liefern lassen (z. B. direkt an Kunden)?

Ja, du kannst beim Bestellprozess eine abweichende Lieferadresse angeben.



Gibt es Mengenrabatte?

Ja, bei grösseren Bestellmengen profitierst du von attraktiven Staffelpreisen. Je mehr du bestellst, desto günstiger wird der Einzelpreis.



Welche Zahlungsmöglichkeiten stehen zur Verfügung?

Du kannst bequem mit den gängigen Zahlungsmitteln bezahlen, z. B. Kreditkarte, Twint, PayPal, PostFinance.



Kann ich meine Bestellung nachverfolgen?

Ja, sobald dein Paket versendet wurde, erhältst du eine Sendungsverfolgungsnummer per E-Mail. So kannst du jederzeit sehen, wo sich deine Bestellung gerade befindet.



Wie funktioniert die Rückgabe oder Stornierung?

Solange deine Bestellung noch nicht in Produktion ist, kannst du sie kostenlos stornieren. Bei fehlerhafter Produktion übernehmen wir selbstverständlich die Verantwortung und sorgen für Ersatz oder Rückerstattung.



Kann ich auch transparente oder metallischeKleber bestellen?

Ja, wir bieten neben klassischen weissen Stickern auch transparente Folien sowie Spezialfolien in Holographic-style an. Hast du einen Spezialwunsch melde dich via untenstehendem Formuar.



Bietet ihr auch Kleber mit besonderen Oberflächen (z.B. matt, glänzend) an?

Ja, du kannst zwischen glänzenden und matten Oberflächen wählen.



Welche Druckqualität kann ich erwarten?

Wir drucken in hochauflösender Digitaldruckqualität (mind. 1200 dpi), sodass auch feine Details und kräftige Farben perfekt zur Geltung kommen.



Bietet ihr auch spezifische Beratung für grössere Projekte an?

Ja, unser Team unterstützt dich gerne persönlich bei individuellen Projekten oder Sonderproduktionen. Schreib uns einfach eine Nachricht oder ruf uns an.



Kann ich ein individuelles Angebot anfordern?

Natürlich – für grössere Mengen, Sonderformen oder spezielle Anforderungen erstellen wir dir gerne ein unverbindliches Angebot.